Üyelik Koşulları
ÜYELİK KOŞULLARI
KOŞUL 1: ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"); 1. Sk. No: 10/ 1
Kızık Merkez Karaman adresinde bulunan FEEL KOZMETİK SANAYİ. TİİC. VE LTD. ŞTİ.
(“FEEL”) ile; kullanıcı (“Üye”, “Üyeler”) arasında Üye'nin,
FEEL'nin Üye’ye işbu Sözleşme’yi sunduğu mobil uygulama ve/veya internet
sitesine (“Platform”) üye olması ve FEEL’nin sunduğu Sözleşme’de bahsi
geçen diğer hizmetlerden yararlanmasına ilişkin koşul ve şartların belirlenmesi
için düzenlenmiştir.
FEEL aynı veya farklı mobil uygulamalar veya internet siteleri aracılığıyla
çok kategorili ve çok modelli e-pazaryeri ve elektronik ticaret hizmetleri (“Platform
Hizmetleri”) sunan sırasıyla elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı ve
elektronik ticaret hizmet sağlayıcı olarak faaliyet göstermektedir.
Üye, işbu Sözleşme’yi onaylayarak ve/veya yönlendirmeyle gelip Platform’u
indirip kullanarak ve/veya Platform üzerinde işlem yaparak Sözleşme’de
düzenlenen koşullarda Platform üyesi olmaktadır.
FEEL ve Üye işbu Sözleşme'de ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar”
olarak anılacaktır.
2. TANIMLAR
Pazaryeri |
: |
FEEL’nin 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
uyarınca "elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı
İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla
İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer
sağlayıcı" sıfatıyla satıcılar ile alıcıları Platform üzerinden
buluşturarak satıcıların Platform’dan gerçekleştirdikleri ürün ve/veya hizmet
satışlarına ticari temsilci olarak aracılık ettiği modeli ifade eder. |
Alıcı |
: |
Platform üzerinde üçüncü kişi satıcılar tarafından verilen ilanlarla
satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi
Üye’yi ifade eder. |
Kişisel Veri |
: |
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda tanımlanan kimliği
belirli veya belirlenebilir kılan gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi ifade
eder. |
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni |
: |
Üyeler’in Platform üzerinden ilettikleri kişisel verilerin, FEEL
tarafından hangi amaçlarla ve ne şekilde kullanılacağına ilişkin açıklamaları
içeren ve Platform üzerinden erişilebilecek olan metni ifade eder. |
Hesabım Sayfası / Menü Sayfası |
: |
Üye’nin Platform ve Platform Hizmetleri’nden faydalanmak üzere gerekli
işlemleri gerçekleştirdiği, gerekli bilgileri eklediği, gerekli
bilgilendirmelerin Üye’ye yapılabileceği, sadece ilgili Üye tarafından
belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı ifade
eder. |
Satıcı/Satıcılar |
: |
FEEL ile yaptığı aracılık sözleşmesi kapsamında Platform’da oluşturduğu
hesap üzerinden çeşitli mal ve/veya hizmetleri satışa arz eden tüzel/gerçek
kişi Üye’yi ifade eder. |
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Üyelik statüsünün kazanılabilmesi için, Üye olmak isteyen kullanıcının,
işbu Sözleşme'yi onaylayarak, Platform’da kendisinden talep edilen bilgileri
doğru, tam ve güncel şekilde doldurması ve üyelik başvurusunun FEEL tarafından
değerlendirilerek onaylanması gerekmektedir. Üye olmak isteyen kullanıcının 18
(on sekiz) yaşını doldurmuş olması, FEEL tarafından belirlenecek diğer şartları
sağlaması ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca gerekli şartları haiz olması
gerekmektedir. Onay işleminin tamamlanması ve durumun Üye'ye bildirilmesi
ve/veya Üye sıfatının kazanılması ile Üye’nin üyelik statüsü başlamakta ve
böylece Üye işbu Sözleşme’de ve Platform’da Üye için tanımlanan haklara
kavuşmaktadır. Üye, tercih etmesi halinde FEEL tarafından www.kurtbaba.com alan
adlı internet sitesi, Kurtbaba mobil uygulaması, FEEL’nin elektronik ticaret
aracı hizmet sağlayıcı veya elektronik ticaret hizmet sağlayıcı olarak faaliyet
gösterdiği internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden sunulan Platform
Hizmetlerinden, bu hizmetlerin sunulduğu internet sitelerinin ve mobil
uygulamaların kendi üyelik koşullarına tabi olmak şartıyla, ayrı bir üyelik
hesabı açmadan Üye sıfatıyla yararlanabilecektir. İşbu Sözleşme’de ve
Platform’da Üye için tanımlanan yükümlülükler ise Üye olunması ve/veya Üye
sıfatı kazanılmasıyla birlikte Üye için bağlayıcı ve geçerli olacaktır.
Platform’da kendisinden talep edilen bilgileri doğru, tam ve güncel
şekilde sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumlu
olup; aksine bir durumun tespiti halinde, FEEL, Üye’nin üyeliğini kısmen veya
tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine
sahip olacaktır. Üye, bilgilerinde değişiklik olması halinde, derhal
bilgilerini güncelleyecektir. Üye, işbu güncelleme işlemlerini çağrı merkezi
aracılığıyla veya Platform üzerinden ya da FEEL tarafından sunulan diğer
imkanlar vasıtasıyla güncelleyebilecektir. Üye’ye sağlanan Platform Hizmetleri
üyeliği sayesinde Üye, tercih etmesi halinde bilgilerinde yapmış olduğu güncellemelere
Platform Hizmetleri’nin sunulduğu diğer internet siteleri ve mobil uygulamalar
üzerinden de erişme imkanına sahip olacaktır.
3.2. Üyelik hesabı bu hesabı oluşturan Üye’ye özeldir; Üye, üyelik hesabını
üçüncü bir kişiye kullandırmayacak ve diğer Üyeler’in üyelik hesaplarını
kullanmayacaktır.
3.3. FEEL, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca
"elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı
İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla
İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer
sağlayıcı" konumundadır. FEEL, bizzat FEEL’nin kendisinin satışa
sunduğu ürünler haricinde, Platform’da yer alan hiçbir görsel, yazılı veya sair
nitelikteki içeriğin gerçekliğinden, güvenilirliğinden, doğruluğundan ya da
hukuka uygunluğundan sorumlu değildir ve FEEL’nin söz konusu içerikleri kontrol
etme veya Platform’da hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını
araştırma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.4. Üye, FEEL’nin bizzat satıcı konumunda olduğu mesafeli satış sözleşmeleri
hariç olmak üzere Satıcılar ile akdedilecek mesafeli satış sözleşmelerinde,
Satıcılar’ın satıcı taraf, kendisinin ise alıcı taraf olduğunu, FEEL’nin
mesafeli satış sözleşmelerine hiçbir surette taraf olmadığını ve kendisine
karşı yalnızca Satıcılar'ın yürürlükteki tüketici mevzuatı ve sair mevzuat
kapsamında her anlamda bizzat sorumlu olduğunu ve FEEL’nin herhangi bir
sorumluluğu bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Satıcılar, yukarıdaki
hususlara ek olarak, Platform’da sergiledikleri ve sattıkları tüm ürünlerin
kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, zamanında ve ayıpsız şekilde teslim
edilmesinden, faturalandırılmasından, garanti belgesi de dahil olmak üzere
gerekli tüm belgelerin tesliminden, satış sonrası servislerin ve sair
hizmetlerin sunulmasından, diğer tüm yükümlülüklerin yerine getirilmesinden ve
sair hususlardaki tüm talep ve şikayetlerden bizzat sorumludur. Üye, ürünlere
ilişkin olarak, işbu maddede sayılanlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak
üzere hiçbir sorumluluğu FEEL’ye yöneltemeyeceğini, bu kapsamdaki tek
muhatabının ilgili ürünü satışa sunan Satıcı olacağını kabul, beyan ve taahhüt
eder. Ayrıca, Üye, Platform, Platform aracılığıyla sunulan hizmetler ve/veya
Platform dahilinde yürütülen faaliyetler ile ilgili olarak herhangi bir hukuki
işlem başlatmak istemesi halinde, Platform’da yer alanlar da dahil olmak üzere
tüm gerekli yasal yükümlülükler ve prosedürleri bizzat yerine getirmek zorunda
olduğunu, bu yükümlülükler ve prosedürlerle ilgili olarak FEEL’nin herhangi bir
bilgisinin ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.5. Satıcı, FEEL ile arasındaki sözleşmesel ilişki kapsamında, FEEL’yi Üye’den
ürün bedelini tahsil etme konusunda yetkilendirmiştir. Bu sebeple, Üye FEEL’ye
yapacağı ödemeyle, Satıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğünden kurtulacaktır. Üye’nin
Satıcı’ya ayrıca ödeme yapma yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak Üye’nin
Satıcı’ya mükerrer ödeme yapması halinde FEEL’nin herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır.
3.6. Üye, Platform’da gerçekleştirdiği her türlü iş ve işlemde, işbu
Sözleşme'nin hükümlerine, FEEL’nin herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği
Platform kurallarına, yürürlükteki mevzuata ve ahlak kurallarına uygun olarak
hareket edeceğini ve bu iş ve işlemlere ilişkin hukuki ve cezai sorumluluğun
bizzat kendisine ait olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
3.7. Üye’nin kullanıcı adı ve şifre bilgileri de dahil Platform’da kayıtlı
tüm bilgilerinin eksiksiz ve doğru olmasından, bunların zamanında güncellenmesinden,
eksiklerin tamamlanmasından, her daim eksiksiz ve doğru olarak
bulundurulmasından Üye sorumludur. Üyelik hesabının şifresinin güvenli bir
şekilde belirlenmesi ve belirli aralıklarla değiştirilmesi, üyelik hesabının ve
üyelik hesabıyla ilişkili bilgilerin güvenliğinin sağlanması, bu bilgilerin
üçüncü kişilerle paylaşılmaması, gizliliğinin korunması ve bu kapsamda gerekli
her türlü önlemin alınması tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, FEEL’nin, bu
bilgilerin üçüncü kişilerce ele geçirilmesinden doğabilecek zararlar da dahil
olmak üzere hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Şifre kullanımına ve/veya üyelik hesabı ve şifresinin güvenliğine ilişkin bir
şüphenin varlığı halinde, FEEL, her türlü talep, dava ve takip hakları saklı
kalmak üzere, Üye’nin üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme,
askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine sahiptir.
3.8. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre kullanılarak gerçekleştirilen iş
ve işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş kabul edileceğini, iş ve
işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun kendisine ait olduğunu, iş ve işlemleri
kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri
süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine
getirmekten kaçınamayacağını ve bu hususta FEEL’nin herhangi bir sorumluluğunun
olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.9. Üye, Platform’u ve Platform’daki içerik, materyal ve unsurları, işbu
Sözleşme’ye, FEEL’nin herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği Platform
kurallarına, ilgili mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uygun olarak
kullanacağını, aykırı kullanımlarından kaynaklanabilecek hukuki ve cezai
sorumluluğun bizzat kendisine ait olacağını, FEEL’nin tamamen kendi takdirinde
olmak üzere aykırı bir kullanımı tespit etmesi halinde, her türlü talep, dava
ve takip hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin üyeliğini kısmen veya tamamen
kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine sahip
olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.10. Aşağıda aykırı kullanımlar örnekleme yoluyla sayılmıştır:
· - Platform’daki işlemler
gerçekleştirilirken FEEL’ye, Platform’a ve/veya üçüncü kişilere herhangi bir
suretle zarar verilmesi,
· - Platform’un herhangi
bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek,
güncellemek ve/veya değiştirmek amacıyla kullanılması;
· - Platform’un bütününün
veya bir bölümünün bozma, değiştirme ve/veya ters mühendislik yapma amacıyla
kullanılması;
· - Yanlış bilgiler veya
bir başkasının bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı
kişisel veriler kullanılmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları
oluşturulması ve bu hesapların işbu Sözleşme’ye, FEEL’nin herhangi bir suretle
duyurduğu/bildirdiği Platform kurallarına, yürürlükteki mevzuata ve/veya ahlak
kurallarına aykırı şekilde kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının izinsiz
kullanılması;
· - Platform’a,
Platform’un veri tabanına, Platform’da yer alan herhangi bir içeriğe zarar
verici herhangi başka bir teknoloji, zararlı yazılım veya virüs kullanılması;
· - Hesap Sayfası’na robot
veya otomatik giriş yöntemleriyle girilmesi;
· - Platform tarafından
belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya
orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar
verecek faaliyetlerde bulunulması, Platform’un üzerinde otomatik program,
robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması
(data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri
kullanılması; ve/veya benzer nitelikteki herhangi bir işlemle Platform’da yer
alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanması,
yayınlanması veya kullanılması;
· - Platform’a zarar
verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisanssız ürün, truva atı ve sair
tehlikelere karşı gerekli koruyucu yazılımların ve lisanslı ürünlerin
kullanılması da dahil olmak üzere gerekli tedbirlerin alınmaması;
· - Platform’un, Üyeler’in
Platform deneyimlerini olumsuz yönde etkileyecek nitelikte kullanılması, diğer
Üyeler’in kişilik ve mülkiyet haklarına yönelik saldırılarda bulunulması.
3.11. Üye gerek Platform’a kayıt sırasında gerekse Platform’u kullanırken
yüklediği ve sağladığı kişisel veri, bilgi, fotoğraf, video, fikir, ifade,
yorum, puan, yazışma ve sair tüm içeriklerinin (“Üye İçerikleri”)
· - İşbu Sözleşme’ye,
FEEL’nin herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği Platform kurallarına, ilgili
mevzuat hükümlerine ve ahlak kurallarına uygun olacağını,
· - Hukuka, ahlaka ve
üçüncü kişilerin haklarına (fikri ve sınai mülkiyet hakları, özel hayatın
gizliliği hakkı ve kişilik hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere)
aykırı olmayacağını,
· - Platform dışında
yayınlanması da dahil olmak üzere Üye İçerikleri’ni Platform dışı amaçlarla
veya FEEL sistemlerini manipüle edecek şekilde kullanmayacağını,
· - Yalnızca işbu
Sözleşme, FEEL’nin herhangi bir suretle duyurduğu/bildirdiği Platform kuralları
ve ilgili mevzuat hükümleri ile izin verilen durumlar için oluşturacağını,
örneğin yalnızca ilgili mevzuat uyarınca yorum ve puanlama yapma hakkına haiz
olduğu ürünlere yorum yapacağını,
· - KVKK ve ilgili
mevzuata uygun olacağını, üçüncü kişilere ait kişisel verileri içermeyeceğini,
· - Konusu suç teşkil
eden, uluslararası anlaşmaların ihlali sonucunu doğuran ya da ihlalini teşvik
eden, reklam ve/veya pazarlama içerikli, pornografik, çıplaklık içeren ya da
toplumca genel kabul görmüş kurallara, fikri ve sınai haklara aykırı, haksız
rekabet yaratan ve/veya benzer nitelikte olmayacağını ve FEEL’nin bu tür
içerikler için sıfır tolerans politikası yürüttüğünü bilir ve kabul eder. Üye,
FEEL’nin Üye İçerikleri’ne ilişkin herhangi bir kontrol yükümlülüğünün
bulunmadığını, Üye İçerikleri’nden münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu ve
Üye İçerikleri dolayısıyla FEEL’nin ve/veya üçüncü kişilerin meydana gelecek
her türlü zararını tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul eder. FEEL’nin Üye
İçerikleri’ne ilişkin herhangi bir kontrol yükümlülüğü olduğu anlamına
gelmemekle birlikte, FEEL, resen veya aldığı bir şikâyet/bildirim üzerine Üye
İçerikleri’ni kontrol etme ve Üye İçerikleri’ne ilişkin ihlalleri araştırma
hakkını saklı tutar; FEEL, tamamen kendi takdirinde olmak üzere işbu
Sözleşme’ye aykırı olduğuna kanaat getirdiği Üye İçerikleri’ni
yayınlamayabilir, değiştirebilir, silebilir, Üye İçerikleri’ne erişimi/Üye
İçerikleri’ni görüntülemeyi engelleyebilir. FEEL, bu halde, ayrıca, her türlü
talep, dava ve takip hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin üyeliğini kısmen veya
tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine
sahiptir.
3.12. Üye, satın aldığı ürünlere ilişkin yaptığı yorumların ürünün satın alındığı
satıcı tarafından talep edilmesi halinde, mevzuata uygun olarak satıcı ile
paylaşılabileceğini ve satıcı tarafından mevzuata uygun olarak işbu yorumların
kullanılabileceğini kabul eder.
3.13. Üye, Üye İçerikleri’ni Platform’a yükleyerek, Üye İçerikleri’ne ilişkin
fikri ve sınai mülkiyet hakları ve sair hakların münhasıran sahibi olduğunu,
Üye İçerikleri’ne ilişkin başta 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu’ndan
kaynaklanan fikri haklar kapsamındaki mali hakları [yani; tespit hakkı, işleme
hakkı (FSEK m. 21), çoğaltma hakkı (FSEK m. 22), yayma hakkı (FSEK m. 23),
temsil hakkı (FSEK m. 24), işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan
araçlarla umuma iletim hakkı (FSEK m. 25)] ve manevi hakları [yani; umuma arz
hakkı (FSEK m. 14), adın belirtilmesi hakkı (FSEK m. 15), değişiklik yapılmasını
önleme hakkı (FSEK m. 16), tahrif edilmesini/ bozulmasını önleme hakkı (FSEK m.
17)] olmak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları ile sair haklarına ilişkin
olarak, FEEL’ye, 5486 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere
ilgili mevzuat hükümlerinin olanak tanıdığı en geniş ölçüler içinde,
herhangi bir kullanım sınırı olmaksızın, süre, sayı ve konu itibariyle
sınırsız, dünya genelinde (uluslararası) uygulanabilir -yer itibarıyla
sınırsız-, alt lisans verilebilir, geri alınmaz, bedelsiz, kayıtsız ve şartsız
nitelikte tam ruhsat verdiğini kabul eder.
3.14. FEEL, Platform’un ve Platform’daki erişime, kullanıma, indirmeye ve
paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların zararlı yazılımlardan
arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır.
Ancak, FEEL, Platform’un ve Platform’daki erişime, kullanıma, indirmeye ve
paylaşıma müsait içerik, materyal ve unsurların, virüslerden, buglardan, truva
atlarından, bozuk dosyalardan, solucan programlarından, dialer programlarından,
spam, spyware ve bunlar gibi diğer her türlü kötü ve zarar verme amaçlı
yazılımlardan (casus yazılım ve reklam yazılımı gibi), programlardan,
ürünlerden, kodlardan ve/veya materyallerden arındırılmış olmasına ilişkin
herhangi bir garanti ve taahhüt vermemektedir. Üye, bunların oluşmasının ve
herhangi bir şekilde cihazlarına, cihaz donanım ve yazılımlarına ve/veya diğer
ekipman ve teknolojilerine bulaşmasının önlenmesi için gerekli koruyucu
yazılım, donanım ve lisanslı ürünleri kullanmak da dahil olmak üzere gerekli
her türlü tedbiri almakla yükümlüdür. FEEL, bu kapsamda olabilecek arızalar,
hasarlar, hatalı bilgi, veri ihlalleri ve kayıplar da dahil ancak bunlarla
sınırlı olmamak üzere Üye ve/veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan hiçbir
şekilde sorumlu değildir.
3.15. FEEL, Platform’un ve Platform’daki içerik, materyal ve unsurların
doğruluğunu, güvenliğini, güncelliğini, mevcudiyetini, sürekliliğini,
eksiksizliğini, amaca uygunluğunu ve işlevselliğini sağlamak adına mevcut
imkanlar dahilinde makul tedbirleri almıştır ve bunları “olduğu gibi”, “mevcut
olduğu şekliyle” sağlamaktadır; bunlara ilişkin herhangi bir garanti ve taahhüt
vermemektedir.
3.16. Platform’da yer alan linkler, Üye’yi başka web sitelerine/uygulamalara
götürebilir. FEEL, bu web sitelerinin/uygulamaların içeriği, doğruluğu,
güvenilirliği, güvenliği ve/veya işlevselliği ile ilgili olarak herhangi bir
garanti ve taahhüt vermemekte olup; bu web siteleri/uygulamalar bakımından
erişimden, kullanımdan, indirmelerden, paylaşımlardan ve/veya değişikliklerden
doğabilecek zararlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.
3.17. FEEL, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, dilediği zaman ve herhangi bir
sebep göstermeksizin, üyelik başvurularını reddedebilir, üyelikleri sona
erdirebilir veya üyelik başvurusunun kabul edilmesini yahut devam ettirilmesini
ya da Platform’un kullanılmasını ek şart ve koşullara bağlayabilir. FEEL
tarafından Üye’nin üyelik işlemi sonrası getirilecek ve herhangi bir suretle
duyurulacak/bildirilecek/yayınlanacak değişiklikler, ek şart ve koşullar,
hükümler, yönergeler ve politikalar, bunların Platform’da yayınlanmasının
ardından ayrıca bir bildirime, onaya gerek olmaksızın yayınlanma anından
itibaren Üye için bağlayıcı olacak ve Üye bunları Platform’u kullanmaya/Platform
aracılığıyla sunulan hizmetlerden faydalanmaya devam etmekle kabul etmiş
sayılacaktır; ancak ilgili mevzuat hükümlerinin bunların Üye tarafından açıkça
onaylanmasını emretmesi halinde, bunlar Üye tarafından onaylanmadığı sürece,
FEEL, Üye’nin üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama, engelleme, askıya alma
veya sona erdirme hak ve yetkisine sahiptir.
3.18. Üye, her zaman üyeliğini herhangi bir sebep göstermeksizin tek taraflı
olarak sona erdirebilecektir. Üye, üyelik hesabının kapatılması sürecini Platform
üzerinden gerçekleştirebilecektir. Platform’da yer alan “Hesabım” veya “Menü”
sayfasında bulunan ilgili adımları takip ederek hesabını kapatmaya yönelik
işlemleri başlatabilecektir. Üye’nin hesabını kapatmaya yönelik işlemleri
başlatması ve bu talebin FEEL’ye ulaşmasını takiben, hesap güvenliğinin
sağlanması ve suistimalin önlenmesi amaçlarıyla hesap kapatma talebi, FEEL’nin
belirlediği kural setleri doğrultusunda sonuçlandırılacaktır. Üye, üyelik
hesabının kapatılmasından sonra üyelik hesabını yeniden kullanamayacağını
ve/veya hesaba bağlı tanımlanmış hak ve avantajlarını geri alamayacağını,
muhtelif hesaplara aktaramayacağını anladığını kabul eder.
3.19. FEEL, tamamen kendi takdirinde olmak üzere Platform’u ve/veya Platform
aracılığıyla sunulan hizmetleri, kısmen veya tamamen, sürekli veya geçici
olarak yayından kaldırabilir, değiştirebilir, ücretli hale getirebilir,
güncelleyebilir, askıya alabilir, durdurabilir ve/veya Platform üzerinde ilave
hizmetler açabilir. FEEL’nin bu maddede sayılanlara ve benzer nitelikteki sair
hususlara ilişkin olarak Üye’ye ve/veya üçüncü kişilere karşı hiçbir
sorumluluğu bulunmamaktadır.
4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
4.1. FEEL, işbu üyelik sözleşmesi kapsamında kişisel verilerin, KVKK da dahil
her türlü mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve
korunmasına önem vermektedir. FEEL, işbu sözleşmenin kurulması ve ifası
sırasında elde ettiği kişisel verileri, işbu sözleşmede belirtilen hizmetlerin
sunulması, siparişin oluşması ve teslimatın gerçekleşmesi, Üye’nin
memnuniyetinin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, hesaplarının
güvenliğinin sağlanması, sahtecilik, dolandırıcılık, Platform’un kötüye
kullanımı, Türk Ceza Kanunu anlamında suç oluşturabilecek konularda çıkan
uyuşmazlıkların giderilmesi amaçları başta olmak üzere, Üye'nin kişisel
verilerini işlemekte ve paylaşmaktadır.
·
4.2. FEEL, Platform içerisinde sunulan ürün sayısı ve çeşitliliği içerisinde
Üye’ye uygun ürünlerin sunulması amacıyla işbu sözleşme kapsamında Üye’nin
tercihlerine uygun ürünleri bulabilmesine ve söz konusu ürünlere kolay ve hızlı
bir şekilde erişmesine imkan sağlamakla yükümlüdür. Üye, bu yükümlülük
kapsamında kişisel verilerinin işlenmesinin, sözleşmenin gereği gibi yerine
getirilmesi için gerekli olduğunu kabul eder.
4.3. Üye, kişisel verileri işleme ve paylaşma faaliyetleri hakkında
Platform altında yer alan ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olan
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”)
vasıtasıyla detaylı bilgiyi elde edebileceğini anladığını kabul eder. Üye,
FEEL’nin Aydınlatma Metnini yürürlükteki mevzuatta veya şirket uygulamalarında
yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı
tuttuğunu kabul eder.
4.4. Üye, işlenmekte olan
kişisel verilerine ilişkin ayrıntılı bilgi almak ve KVKK kapsamındaki hak ve
taleplerini yöneltmek amacıyla Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında Tebliğ’in 5.maddesinde belirtilen zorunlu unsurları içerecek şekilde,
Aydınlatma Metni’nde yer alan başvuru yöntemleriyle veya üyelik hesabında
kayıtlı e-posta adresi üzerinden kvkk@kurtbaba.com adresine
e-posta göndererek FEEL’ye başvuruda bulunabilir.
4.5. Üyelik sözleşmesinin sona ermesi/üyelik hesabının kapatılması ile birlikte
işleme ve saklama amacı ortadan kalkan kişisel veriler mevzuata uygun olarak
silinmekte olup; Üye’nin mevzuat uyarınca saklanması zorunlu olan kişisel
verileri işlenme amacı ortadan kalkana kadar FEEL tarafından işlenmeye devam
edecektir.
4.6. FEEL söz konusu kişisel verilerin KVKK’nın 12.maddesi uyarınca güvenli
şekilde saklanması, yetkisiz erişimlerin ve hukuka aykırı veri işlemelerin
önlenmesi için gereken her türlü tedbiri alacaktır.
5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
5.1. FEEL, Üye’nin ticari elektronik iletilere onay vermesi halinde, Platform’da
kayıtlı olan elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama
yapmak ya da SMS göndermek suretiyle, mal ve hizmetlerini tanıtmak ve
pazarlamak amacıyla Üye’ye ticari elektronik ileti gönderebilecektir. Üye,
Platform’da kayıtlı olan elektronik posta adresini ve telefon numarasını doğru
ve güncel tutmakla yükümlüdür.
5.2. Üye, ticari elektronik iletilerin gönderilmesine onay vermeme ya da onayını
geri alma hakkına sahiptir. Bu bağlamda, ilgili mevzuat uyarınca sayılan
yöntemlerle onayını geri alabileceği gibi FEEL, Üye’nin bu hakkının
kullanılmasını kolaylaştırabilmek amacıyla ayrıca ticari elektronik ileti gönderimine
ilişkin tercihlerini Platform vasıtasıyla değiştirebilmesine olanak
sağlamaktadır.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platform ve Platform’a ilişkin her türlü unsur ve içerik (her türlü ticaret
unvanı, eser, telif, buluş, patent, marka, tasarım, grafik, logo, diğer
tanıtıcı isim ve işaretler, alan adı, yazılım, program akışı, algoritma, kaynak
ve nesne kodu, program ve kullanıcı ara yüzü, veri, veri tabanı, kayıt, kod,
süreç, fikir, metin, animasyon, klip, müzik, video, fotoğraf, resim, şekil,
çizim, görüntü, ticari takdim şekli, slogan, ekran, know-how, proje, konsept,
program, uygulama dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) (“FEEL
İçerikleri”) ve bunlarla bağlantılı tüm haklar (fikri ve sınai mülkiyet ve
mülkiyet hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) FEEL’ye aittir.
Diğer Üyeler’in Platform aracılığıyla paylaştığı kişisel bilgi, fotoğraf,
video, fikir, ifade, yorum ve yazışmalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak
üzere her türlü içerik (“Diğer Üye İçerikleri”), FEEL’nin bunlara ilişkin
sahip olduğu tam ruhsat saklı kalmak kaydıyla, bunları Platform aracılığıyla
paylaşan Üye’ye aittir. Üyelik hesabının oluşturulması, Üye’ye Platform’a
erişim, Platform’u kullanma ve/veya Platform aracılığıyla sunulan
hizmetlerden faydalanabilme yetkisinin verilmesi ve/veya işbu Sözleşme
kapsamındaki herhangi bir hüküm, Üye’ye, Platform’a, FEEL İçerikleri’ne ve/veya
Diğer Üye İçerikleri’ne ilişkin herhangi bir hak verildiği anlamına
gelmemektedir. Bu kapsamda, Üye’nin, Platform’u, FEEL İçerikleri’ni ve/veya
Diğer Üye İçerikleri’ni kısmen veya tamamen, doğrudan veya dolaylı olarak,
Platform’un kullanım amacı dışında kullanımı, iktibası, kopyalaması,
çoğaltması, değiştirmesi, tersine mühendislik yapması, kaynak koda dönüştürmesi
(geri derlemesi), yedeklemesi, iletmesi, depolaması, işlemesi, satması,
paylaşması, yayması, dağıtması, kiralanması, ödünç verilmesi, uyarlaması,
nakletmesi veya başkaca iş, işlem ve tasarrufa konu etmesi ve/veya bunları
teşvik etmesi ve/veya yapılmasını kolaylaştırması mutlak suretle yasaktır. Üye,
işbu madde kapsamında yer alan yasağı ihlal etmesi halinde FEEL’nin ve/veya
üçüncü kişilerin meydana gelecek her türlü zararını tazmin etmekle yükümlü
olduğunu kabul eder. FEEL, bu halde, ayrıca, her türlü talep, dava ve takip
hakları saklı kalmak üzere, Üye’nin üyeliğini kısmen veya tamamen kısıtlama,
engelleme, askıya alma veya sona erdirme hak ve yetkisine sahiptir.
7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE FERAGAT
7.1. FEEL, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme'yi ve Platform’da
yer alan her türlü politika ve kuralı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi
bir zamanda, herhangi bir suretle duyurarak/bildirerek tek taraflı olarak
değiştirebilir. Değişiklikler ve eklemeler, aksi FEEL tarafından
belirtilmedikçe, duyuruldukları/bildirildikleri ve/veya Platform’da
yayımlandıkları tarihte ayrıca bir onaya gerek olmaksızın geçerlilik kazanacak,
geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya
devam edecektir; Üye Platform’u kullanmaya/Hizmetler’den faydalanmaya devam
etmekle, bu değişiklikleri ve eklemeleri kabul etmiş sayılacaktır. FEEL,
Üye’lerin Platform’da yapacakları her bir işlem öncesinde Üyelik Sözleşmesi
sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.İlgili mevzuat hükümlerinin
değişikliklerin Üye tarafından açıkça onaylanmasını emretmesi ve
değişikliklerin Üye tarafından onaylanmaması halinde FEEL, Üye’nin üyeliğini
kısmen veya tamamen kısıtlayabilir, engelleyebilir, askıya alabilir veya sona
erdirebilir.
7.2. FEEL tarafından imza edilmeyen feragatler geçerli değildir. FEEL’nin,
Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hakkını, kısmen veya tamamen kullanmaması,
Üye’den, Sözleşme’nin herhangi bir hüküm veya şartına uymasını talep etmemesi
ve/veya Üye’nin herhangi bir ihlalinden feragat etmesi, söz konusu hüküm veya
şartın gereğinin müteakiben yerine getirilmesi şartını kısıtlamayacak veya
izleyen herhangi bir ihlalden feragat olarak yorumlanmayacaktır.
·
8. MÜCBİR SEBEPLER
Ayaklanma, ambargo, devlet müdahalesi, isyan, işgal, savaş, seferberlik,
grev, lokavt, iş eylemleri veya boykotlar dahil olmak üzere işçi-işveren
anlaşmazlıkları, siber saldırı, iletişim sorunları, altyapı ve internet
arızaları, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları ve bu
sebeple meydana gelebilecek arızalar, elektrik kesintisi, yangın, patlama,
fırtına, sel, deprem, göç, salgın veya diğer bir doğal felaket, kötü hava
koşulları, mevzuat değişiklikleri, yetkili merciler tarafından alınan kararlar,
veya FEEL’nin kontrolü dışında gerçekleşen, kusurundan kaynaklanmayan ve makul
olarak öngörülemeyecek diğer olaylar ("Mücbir Sebep") FEEL'nin
işbu Sözleşme’den doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya
geciktirirse, FEEL ifası Mücbir Sebep sonucunda engellenen veya geciken
yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamaz ve bu durum işbu Sözleşme’nin bir
ihlali olarak kabul edilemez.
9. MUHTELİF HÜKÜMLER
9.1. Üye, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda FEEL’nin resmi defter ve
ticari kayıtları, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu e-arşiv
kayıtları, elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtları dahil olmak üzere FEEL
nezdinde bulunan her türlü kayıt ve belgenin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil
teşkil edeceğini ve işbu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun
193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve
taahhüt eder.
9.2. İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti
Hukuku geçerli olacaktır. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafın hallinde
Karaman Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9.3. İşbu Sözleşme, işbu Sözleşme konusuna ilişkin olarak Taraflar arasındaki
anlaşmanın tamamını oluşturmakta olup; işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün
veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı
ve uygulanamaz olması, işbu Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve
geçerliliğini etkilemeyecektir.
9.4. Üye, işbu Sözleşme’yi ve/veya işbu Sözleşme’den doğan haklarını,
menfaatlerini ve/veya yükümlülüklerini önceden FEEL’nin yazılı iznini
almaksızın, hiçbir şekilde üçüncü kişilere devir veya temlik edemez. FEEL’nin
ön yazılı izni olmaksızın yapılan temlik veya devir işlemi geçersiz olacaktır.
Bununla birlikte FEEL, işbu Sözleşme’yi ve/veya işbu Sözleşme’den doğan
haklarını, menfaatlerini, alacaklarını ve/veya yükümlülüklerini, önceden
Üye’nin yazılı iznini almaksızın, hâkim şirketlerine, bağlı şirketlerine,
iştiraklerine, iş ortaklarına ve/veya üçüncü kişilere devir ve temlik edebilir.
9.5. FEEL’nin işbu Sözleşme’nin hüküm ve şartları ve ilgili mevzuat hükümleri
uyarınca sahip olduğu her türlü hak ve yetkisi, birlikte kullanılabilecek
niteliktedir; diğer bir ifadeyle FEEL’nin işbu Sözleşme’nin hüküm ve şartları
ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca sahip olduğu herhangi bir hak veya
yetkisini kullanması, diğer herhangi bir hak ve/veya yetkisini kullanmasına
hiçbir suretle engel değildir.
9.6. Taraflar, işbu Sözleşme’nin farklı dillerdeki versiyonları ile bu versiyon
arasında herhangi bir çelişki olması halinde aralarındaki ilişkiye işbu
Sözleşme hükümlerinin uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.7. 9 (dokuz) maddeden ibaret işbu Sözleşme, Üye tarafından her bir hükmü
okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmıştır. İşbu
Sözleşme, onaylandığı an itibarıyla süresiz olarak yürürlüğe girmiştir.
KOŞUL 2: AYDINLATMA METNİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
FEEL KOZMETİK SANAYİ VE TİC. LTD. ŞTİ.. ("Şirket") olarak;
kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en önemli önceliklerimiz
arasındadır. Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
("KVKK") düzenlemelerine uyumlu bir şekilde kişisel verilerinizi
işlemektedir. Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir
kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir.
Şirketimize ait mobil uygulamalarda ve/veya internet sitelerinde (hepsi
birlikte “Platform”) sunulan hizmetlerden (hepsi birlikte “Platform
Hizmetleri”) yararlanabilmek amacıyla Üyelik Sözleşmesi’ni kabul ederek “Platform
Üyesi” olmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri
bilgilendirmek isteriz.
1. Şirketimiz tarafından
hangi kişisel verileriniz işlenmektedir?
Platform Üyesi olmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.
- Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: adınız, soyadınız,
müşteri numaranız, üyelik e-posta adresiniz ve kullanıcı bilgilerinize
eklemeniz halinde telefon numaranız, cinsiyet, doğum tarihi, boy ve kilo
bilginiz, T.C. Kimlik Numaranız (yalnızca belli ürün gruplarını satın
almanız halinde ilgili mevzuat uyarınca işlenmektedir.),
- Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilginiz, alışverişlerinizle ilgili
gerçekleşen işlem geçmişi bilginiz, talep ve şikayet bilgileriniz,
Platform kullanım bilgileriniz, Platform’da yer alan ürünlere ilişkin
yorum yapmanız ve/veya soru sormanız halinde yorum ve sorularınız
içerisinde bizzat paylaştığınız bilgiler, puan ve değerlendirme
bilgileriniz, chat kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine yönelik
bilgiler,
- Teslimat Bilgileriniz: sipariş verdiğiniz ürünün
teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat adresi
bilgileriniz, teslimat işlem bilgileriniz,
- Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş
Bilgileriniz: yemek ve/veya market siparişi vermeniz halinde
ayrıca yemek/market sipariş bilginiz, sipariş verdiğiniz ürününün
teslimatı için eklediğiniz telefon numarası ve teslimat adresi
bilgileriniz, teslimat durumu bilgileriniz, Platform’a eklenen fatura
bilgisi, hizmet aldığınız Platform bilgisi, tarafınızca eklenmesi halinde
yemek kartı bilgileriniz ve harita üzerinden işaretlenen harita teslimat
adresiniz,
- Ödeme Bilgileriniz: tarafınızca yapılan ödemelere
ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgileriniz, kayıtlı kart bilgileriniz,
- İşlem Güvenliği Bilgileriniz: cihaz bilgileriniz, IP
adresi bilgisi, şifre ve parola bilgileriniz, çerez bilgileriniz, platform
erişim kayıtları, giriş yapma yönteminiz (Google/Facebook aracılığıyla),
- Hukuki İşlem Bilgileriniz: yetkili kişi, kurum ve
kuruluşlarla yazışmalardaki bilgiler, dava ve icra dosyalarındaki
bilgiler, yasal bilgi talebi bilgileriniz,
- İşitsel Kayıt Bilgileriniz: çağrı merkeziyle
görüşmeniz halinde ses kaydınız.
2. Kişisel verilerinizin
işlenmesinin hukuki sebepleri, amaçları ve toplama yöntemleri nelerdir?
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından tamamen veya kısmen otomatik
olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik
olmayan yollarla, üyelik sözleşmemiz kapsamında Şirketimize ait yararlandığınız
Platform Hizmeti’nin yer aldığı mobil uygulama ya da internet siteleri
üzerinden elektronik ortamda; canlı yardım, çağrı merkezi ya da e-posta
kanallarıyla iletişime geçtiğinizde ise iletişime geçtiğiniz kanal vasıtasıyla
elektronik ortamda ve Şirketimize matbu formlar, tebligat, posta yoluyla
iletilmesi veya yasal merciler tarafından tebliğ edilmesi halinde fiziki
ortamda toplanmaktadır. Şirketimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki tabloda yer
alan amaçlarla ve KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıda sayılan hukuka
uygunluk sebeplerine dayanarak işlemektedir.
Şirketimizin İşlediği Kişisel Verileriniz |
Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri |
Şirketimizin Kişisel Verilerinizi İşleme Amaçları |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz. |
Açık rızanızın bulunması. |
Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel
avantajlı tekliflerin sunulabilmesi, sizleri daha iyi tanıyarak
memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve bu
kapsamda ticari elektronik iletiler gönderilmesi. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,
İşitsel Kayıt Bilgileriniz. |
Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması. |
6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk
Ticaret Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere Şirketimizin tabi olduğu
mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform
faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerimiz uyarınca Şirketimiz tarafından veri paylaşımı ve muhafazası
yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirilmesi. |
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı
ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere
Şirketimizin tabii olduğu ikincil mevzuatta yer alan ve/veya yetkili
merciiler tarafından yayınlanan karar, kılavuz ve rehberlerde belirtilen
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Platform’da yer alan ürün ya da
hizmet gruplarının satın alımı süreçlerinin yürütülmesi, yetkili kişi, kurum
ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin
sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, finans ve muhasebe
işlerinin yürütülmesi. |
|
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin kurulması için gerekli olması. |
Üyelik sözleşmenin kurulmasına yönelik süreçlerin yürütülmesi, Platform
Üye profilinin oluşturulması ve kapatılması süreçlerinin yönetilmesi,
Platforma ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin sağlanması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,
İşitsel Kayıt Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
Üyelik sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,
Platform vasıtasıyla satın alım işlemlerinizin gerçekleştirilmesine yönelik
faaliyetlerin yürütülmesi, Şirket’in iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve
denetimi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere
yönelik inceleme yapılması, Platform’a ilişkin olarak operasyonların
güvenliğinin sağlanması. |
Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
Yemek ve/veya Hızlı Market hizmeti sunan Platform vasıtasıyla sipariş
vermeniz halinde siparişin oluşması, ödeme sürecinin ve sipariş destek
sürecinin yürütülmesi, ürün satıcısı veya iş ortağı kuryeler vasıtasıyla
teslimat adresine teslimatın yapılması, ürün satıcısı tarafından Platform’a
fatura yüklenmesi, Platform kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi, talep,
şikayet ve önerilerin değerlendirilmesi. |
Ödeme Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz,
Teslimat Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi, faturalandırma
süreçlerinin yürütülmesi. |
Teslimat Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem
Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
Sipariş verdiğiniz ürünün teslimat süreçlerinin takibi, lojistik
faaliyetlerin yürütülmesi. |
İşitsel Kayıt Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz,
Teslimat Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, ürün
ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerin
değerlendirilmesi, siparişlerinize yönelik destek faaliyetlerinin
yürütülmesi, mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi. |
İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem
Bilgileriniz. |
Sizinle aramızdaki üyelik sözleşmemizin ifası için gerekli olması. |
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve şüpheli işlemlere yönelik
inceleme yapılması, Platform’a ilişkin olarak operasyonların güvenliğinin
sağlanması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,
İşitsel Kayıt Bilgileriniz. |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. |
Hukuk ve dava işlerinin yürütülmesi, hukuki taleplerinizin
cevaplandırılması, ilgili kişi olarak usulüne uygun olan başvurularınızın
incelenmesi ve yanıtlanması, hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, talep
edilmesi halinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşılması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, İşlem
Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt
Bilgileriniz. |
Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. |
Tercihlerinize ve ilgi alanlarınıza uygun olan ürünlere hızlı ve kolay
ulaşabilmenizin sağlanması, Şirketimize ait Platform Hizmetleri arasındaki
servis geçişlerinde daha iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması, kullanıcı
deneyimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, hizmet kalitemizin
iyileştirilmesi, analiz ve raporlama çalışmalarının yapılması, Platform
Hizmeti operasyonlarının güvenliğinin sağlanması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz. |
Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. |
Şirketimize ait Platform Hizmetleri arasındaki servis geçişlerinde daha
iyi bir kullanıcı deneyiminin sağlanması. |
3. Şirket kişisel
verilerinizi kimlere hangi sebeplerle aktarıyor?
Şirketimiz, kişisel verilerinizi "bilme gereği" ve "kullanma
gereği" ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak
ve gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen
göstermektedir. İş faaliyetlerinin yürütülmesi veya denetimi, iş
sürekliliğinin sağlanması, dijital altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla
sürekli veri akışını zaruri kıldığı için işlediğimiz kişisel verileri belirli
amaçlarla üçüncü kişilere aktarmak durumundayız. Ayrıca, sözleşmesel ve kanuni
yükümlülüklerimizi tam ve gereği gibi yerine getirebilmemiz için kişisel
verilerinizin doğru ve güncel olması çok önemlidir. Bunun için de muhtelif iş
ortaklarıyla ve hizmet sağlayıcılarla çalışmak durumundayız.
Şirketimiz kişisel verilerinizi aşağıdaki tabloda yer alan amaçlarla ve
sayılan hukuka uygunluk sebeplerine dayanarak gerekli olduğu ölçüde ilgili
alıcı grupları ile paylaşmaktadır:
Şirketimizin Paylaştığı Kişisel Verileriniz |
Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Alıcı Grupları |
Kişisel Verilerinizin Paylaşılmasının Hukuki Sebepleri |
Şirketimizin Kişisel Verilerinizi Paylaşma Amaçları |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz. |
İştirakler, hizmet sağlayıcı ve iş ortaklarıyla. |
Açık rızanızın bulunması. |
Pazarlama, reklam ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi, size özel
avantajlı tekliflerin sunulabilmesi, sizleri daha iyi tanıyarak
memnuniyetinizin arttırılmasına yönelik faaliyetlerin yürütülmesi. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,
İşitsel Kayıt Bilgileriniz. |
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla. |
Kanunlarda açıkça öngörülmüş olması. |
Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine
getirilmesi ve Platform faaliyetlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi. |
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, faaliyetlerin
mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması, hukuk işlerinin takibi ve
yürütülmesi, finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi. |
||
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. |
Hukuki bir ihtilaf olması halinde bir hakkın kullanılması ve korunması. |
||
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz,
İşitsel Kayıt Bilgileriniz. |
Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları, adli bilişim uzmanları, siber
güvenlik danışmanları, topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, danışmanlık ve
hizmet aldığımız diğer üçüncü kişiler ve iş ortaklarıyla. |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlenmesi. |
Şirketimizin denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki danışmanlık
süreçlerinin yürütülmesi, şirket operasyonlarının güvenliğinin sağlanması,
şüpheli işlemlere yönelik inceleme yapılması. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
|||
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Ödeme Bilgileriniz. |
Satın almak istediğiniz ürünün satıcısı veya hizmet sağlayıcıyla. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Platform Hizmetleri’nden faydalanmanızın sağlanması, üyelik sözleşmesinin
kurulması ve ifası, faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, satın alım
süreçlerinin yürütülmesi. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Ödeme Bilgileriniz. |
Satın almak istediğiniz ürünün satıcısı veya hizmet sağlayıcıyla. |
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 Sayılı Türk
Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği ve Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı
Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere, Şirketimizin ve
ürün satın aldığınız satıcımızın tabi olduğu mevzuattan kaynaklanan
yükümlülüklerin yerine getirilmesi. |
Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz. |
Ürün satıcısı veya hizmet sağlayıcısı, iş ortağı kuryeler ve iş ortağı
firmalarla. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Yemek ve/veya Hızlı Market hizmeti sunan Platform vasıtasıyla sipariş vermeniz
halinde siparişin oluşması ve sipariş destek sürecinin yürütülmesi, yemek
kartı ile ödeme halinde kartınızın sistemimiz ile eşleştirilmesi, ürün
satıcısı veya iş ortağı kuryeler vasıtasıyla teslimat adresine teslimatın
yapılması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Teslimat Bilgileriniz. |
Ürün satıcısı, kargo firmaları, özel kuryelerle. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin
yapılması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, İşitsel Kayıt
Bilgileriniz. |
Çağrı merkezi hizmeti sunan iş ortaklarımız, müşteri destek hizmeti veren
hizmet sağlayıcılarımız. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Mal ve hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
müşteri memnuniyetinin sağlanması, müşteri talep ve şikayetlerinin
karşılanması. |
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, İşlem
Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz, İşitsel Kayıt
Bilgileriniz. |
Bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş
ortaklarımızla, topluluk şirketlerimiz, iştiraklerimiz, özel entegratörlerle,
teknoloji şirketleriyle, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayan tedarikçilerimiz. |
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması. |
Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinin kontrolü,
Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesine
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, risk tespiti ve analizlerinin yapılması,
bilişim, teknoloji ve yazılım hizmetlerinin alınması, hizmetlerin kalite
kontrol, şikâyet yönetimi ve risk analizinin yapılması. |
Şirketimizin meşru menfaati için zorunlu olması. |
|||
Kullanıcı Hesap Bilgileriniz, Müşteri İşlem Bilgileriniz, Teslimat
Bilgileriniz, Yemek ve/veya Hızlı Market Sipariş Bilgileriniz, Ödeme
Bilgileriniz, İşlem Güvenliği Bilgileriniz, Hukuki İşlem Bilgileriniz. |
İş ortaklarımız, danışmanlarımız ve hizmet sağlayıcılarımız,
bankalar, e-fatura iş ortağı, kargo ve kurye firmaları, özel entegratör,
bağımsız denetim, gümrük, mali müşavir/muhasebe hizmeti sunan iş
ortaklarımızla. |
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, müşteriye e-faturasının
elektronik olarak gönderilmesi, fiziki sözleşme veya fatura teslimatı
yapılması, Finansal ve muhasebe süreçlerinin yönetimi, risklerin tespiti,
değerlendirilmesi, dolandırıcılıkların önlenmesi. |
4. Şirket Kişisel
Verilerinizi Nasıl Koruyor?
Şirket ile paylaşılan kişisel veriler, Şirket gözetimi ve kontrolü
altındadır. Şirket, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin
gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve
teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla
sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak;
- Veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal
teknik standartlara uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri
yaptırılmaktadır.
- Web sitesi, mobil site ve mobil uygulama
aracılığıyla Şirket'e ilettiğiniz kişisel verileriniz SSL (Secure Sockets
Layer) teknolojisi kullanılarak korunmaktadır.
- Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin
düzenli olarak risk analizleri yapılmakta ve risklerin azaltılması için
aksiyonlar alınmaktadır.
- Kişisel verilere yetkisiz erişimleri engellemek
için erişim ve yetki kontrolleri uygulanmaktadır.
- Veri işleme politikaları düzenli aralıklarla
güncellenmektedir.
5. Kişisel Verilerinizin
Korunmasına Yönelik Haklarınız
Bu aydınlatma metninin "Hak ve Talepleriniz İçin İletişim"
bölümünde yer alan yöntemlerle Şirketimize başvurarak,
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini
öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü
kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş
olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel
verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yukarıda belirtilen düzeltme, silinme ve yok
edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik
sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı
olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın
giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
6. Hak ve Talepleriniz İçin
İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi, Veri
Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara
uygun düzenlenmiş dilekçeyle ya da "FEEL KOZMETİK SANAYİ VE TİC. LTD.
ŞTİ.. Başvuru Formu" ile aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz.
Platform Hizmetleri’nden Misafir üye olarak yararlanmanız halinde işlenen
kişisel verileriniz için detaylı bilgiye “Miasafir Alışverişi” ekranında yer
alan aydınlatma metninden ulaşabilirsiniz.
Başvuru Yöntemi |
Başvurunun Yapılacağı Adres |
Şahsen Yazılı Başvuru |
1. Sk. No: 10/ 1 Kızık Merkez Karaman |
Noter |
1. Sk. No: 10/ 1 Kızık Merkez Karaman |
Güvenli Elektronik İmza veya Mobil İmza İle İmzalanarak Kayıtlı
Elektronik Posta (KEP) |
feelkozmetiksan@hs01.kep.tr |
Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan elektronik
posta adresinizden |
kvkk@kurtbaba.com |
*"Şahsen Yazılı Başvuru" yoluna başvuracak İlgili Kişilerin
kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur. Bu bağlamda 1. Sk.
No: 10/ 1 Kızık Merkez Karaman adresine yapacağınız şahsen yazılı başvurularda
başvuru formuyla birlikte kimlik fotokopisinin yalnızca ön yüzünün (kan grubu
ve din hanesi gözükmeyecek şekilde) ibraz edilmesini rica ederiz.
**Başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına "Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi" yazılmasını rica
ederiz.
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Şirket’e
iletmeniz durumunda Şirket talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz
olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat
uyarınca bir maliyet gerektirmesi halinde Şirket tarafından Kişisel Verileri
Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.
7. Aydınlatma Metni
Hakkında
Şirket işbu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenme Tarihi : 01.01.2024
KOŞUL3: AÇIK RIZA METNİ
AÇIK RIZANIZA YÖNELİK BİLGİLENDİRME METNİ
FEEL Kozmetik Sanayi Ticaret Ltd. Şti. olarak açık rızanızın bulunması
halinde, ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
ve tarafınıza avantajlı tekliflerin sunulabilmesi sürecine yönelik sizi
bilgilendirmek isteriz.
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi ve
tarafınıza avantajlı ve özel tekliflerin sunulabilmesi amaçlarıyla kişisel
verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızın bulunması halinde segmentasyon
bilgileriniz işlenmektedir. Segmentasyon bilgileriniz, Şirketimize ait internet
sitesi ve/veya mobil uygulama vasıtasıyla üyelik hesabınızın kullanımı sırasında
gerçekleştirdiğiniz işlemler sonucunda oluşan skor ve profilleme bilgilerinizi
içermektedir. Açık rıza vermeniz halinde, tarafınıza yönelik oluşturulacak skor
ve profilleme bilginiz, Şirket tarafından size özel avantajlı tekliflerin
sunulabilmesi, sizleri daha iyi tanıyarak memnuniyetinizin arttırılmasına
yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, tercihlerinize uygun ürün veya hizmet
tekliflerinin sunulması, veri zenginleştirmesinin yapılabilmesi ve tarafınıza
ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik ortamda
toplanmakta ve işlenmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi “bilme gereği” ve “kullanma gereği”
ilkelerine uygun olarak, gerekli veri minimizasyonunu sağlayarak ve gerekli
teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak işlemeye özen göstermektedir.
Skorlama bilgileriniz yukarıda sayılan amaçlar başta olmak üzere iş
faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi, iş sürekliliğinin sağlanması, dijital
altyapıların işletilmesi farklı paydaşlarla sürekli veri akışını zaruri kılması
amaçlarıyla iş ortaklarımızla, iştiraklerimizle veya talep edilmesi halinde
yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılmaktadır.